5 M:Règle mnémotechnique permettant de classer des causes.
- M1 = Matière (recherche des défauts, rebuts, ruptures),
- M2 = Main d’œuvre (compétences, conditions de travail),
- M3 = Machine (recherche de pannes, flexibilité),
- M4 = Méthodes (management visuel, travail standards),
- M5 = Milieu (environnement, température, éclairage, vibrations,…)