Matrice d’auto-qualité: Outil visuel permettant d’identifier l’endroit d’un process où un défaut a été constaté et où il a été généré.
Il permet de visualiser le niveau d’auto-contrôle du processus pour réduire le temps entre la création et la détection d’un défaut.
Il mesure également la capacité d’un processus à produire « bon du premier coup ».
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