PDCA Cycle de l’amélioration continue en 4 étapes :
- Plan (planifier les objectifs et actions à mener),
- Do (développer : réaliser les transformations),
- Check (contrôler : vérifier l’atteinte des résultats en terme de réalisation et de performance),
- Act (assurer : standardiser et auditer la transformation pour la stabiliser
Ensuite recommencer un nouveau cycle PDCA.
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